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Comment trouver une aide a domicile ?

0 commentaire 06 décembre 2012

Aide à domicile

Trouver du personnel de qualité intervenant à domicile peut vite devenir un casse tête lorsque l’on habite dans certains départements en pénurie d’aides à domiciles.

La première question que vous devez vous poser lorsque vous chercher une aide à domicile est : «  Est-ce que je souhaite être employeur ou non ? Et est-ce que j’ai besoin d’une aide 7 jours sur 7 ? »

 

Voici les solutions qui s’offrent à vous :

Etre employeur :

1)      Recruter vous-même les intervenants

Dans  ce cas là vous devez effectuer le recrutement, déclarer la personne à l’URSAFF, lui faire signer un contrat de travail, vous assurer que la personne que vous embauchez possède un numéro de sécurité sociale personnel, etc. Ce ne sont pas des démarches faciles et rien ne vous garanti que la personne est qualifiée.

Le plus contraignant étant que la personne que vous aurez embauchée ne pourra pas travailler 7 jours sur 7. D’autant plus qu’en en cas de congé ou de maladie le remplacement sera difficile.

Cette option n’est donc pas la meilleure si l’on souhaite une continuité du service et une intervention 7 jours sur 7.

2)      Passer par l’intermédiaire d’un service à domicile

Vous pouvez faire appel à des services d’aide à domicile proposés par des organismes spécialisés. Ils sont appelés services mandataires car vous mandatez le service à domicile pour qu’il vous trouve une aide à domicile. Vous restez l’employeur mais le service à domicile vous facture des frais de gestion.

Si votre employé est malade ou en congé, le service mandataire peut vous aider à trouver un remplaçant.

Ce service peut-être proposé par votre commune (Centre Communal d’Action Sociale), par une association agréée par l’État (comme l’ABRAPA à Strasbourg) ou par une entreprise privée. Tous ces services proposent alors l’intervention d’un salarié à domicile.

Ce service n’est pas non plus idéal lorsque vous avez besoin d’une aide 7 jours sur 7.

 

Ne pas être employeur : Avoir recours à un prestataire d’aide à domicile

Les prestataires d’aide à domicile fournissent une prestation de service à domicile qui donne lieu à une facturation.

Dans ce cas de figure les personnes qui interviennent à domicile sont salariées par l’organisme. Les salariés bénéficient de l’encadrement d’une personne référente, ce qui constitue une sécurité pour l’usager comme pour le salarié.

Le recours à un service prestataire garantit la continuité du service rendu. En cas d’absence de l’employé qui se rend habituellement au domicile, le service s’engage à le remplacer dans les plus brefs délais. C’est notamment le cas, durant les congés annuels ou lors des absences en raison de maladie ou de maternité.

Le recours à un service prestataire agréé est recommandé pour les personnes nécessitant une surveillance régulière du fait de la détérioration de leur état physique ou intellectuel ou en raison de leur insuffisance d’entourage familial.

Les organismes prestataires proposant des services d’assistance aux personnes de soixante ans et plus favorisant leur maintien à domicile doivent bénéficier d’un agrément qualité délivré par l’Etat. Vous devez veiller à ce que le prestataire que vous embauchez bénéficie bien de cet agrément.

 

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